Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ak6323

Di ak6323, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiPenyimpanan SelamatKawalan Penuh AndaTelus & Jelas
ak6323 Privasi Anda Dilindungi di ak6323
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 48 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami untuk membuat pertanyaan tentang data anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan wakil kami yang boleh membantu anda memahami hak privasi dan mengemaskini pilihan persetujuan anda dengan segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman, pemindahan atau pembetulan data peribadi secara formal dan berdokumen.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melaksanakan Dasar Privasi Ini

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan akaun anda. Berikut adalah enam aspek utama cara kami menguatkuasakan komitmen privasi kami kepada anda setiap hari.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — tiada maklumat berlebihan diminta. Ini termasuk nama, e-mel dan butiran transaksi melalui FPX atau eWallet yang anda pilih.

Enkripsi Peringkat Tinggi

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol SSL dan enkripsi AES-256, memastikan butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak boleh dipintas.

Pengurusan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya. Setelah akaun ditutup, data akan dihapuskan mengikut polisi pengekalan kami dalam lingkungan masa yang ditetapkan.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu — semua ini boleh dilakukan melalui bahagian tetapan akaun anda.

Pegawai Privasi Dalaman

ak6323 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini setiap masa. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel yang disediakan dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi ak6323

Kami kumpulkan soalan yang kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami yang boleh membantu anda dengan lebih lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka atau menggunakan akaun di platform kami.

Kami tidak menjual maklumat anda. Perkongsian dengan pihak ketiga berlaku hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi FPX atau eWallet anda secara selamat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi' dan isi borang permintaan data. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda. Perlu diingatkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan di mana undang-undang tempatan atau keperluan pengawalseliaan memerlukan demikian.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya — biasanya selama akaun anda aktif ditambah tempoh pengekalan pasca-penutupan seperti yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh masa minimum yang diperlukan oleh keperluan undang-undang, sebelum dihapuskan secara kekal daripada sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon dan pilihan komunikasi terus dalam bahagian profil akaun anda. Untuk perubahan pada maklumat kritikal seperti e-mel, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.